Yasal Bilgilendirme

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, Doclarify üzerinden tüketici ile satıcı arasında elektronik ortamda kurulan fiziksel ürün satışlarının genel şartlarını düzenler. Sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

doclarify decoSon güncelleme: 16.09.2026

Ön Bilgilendirme Mesafeli Satış İptal / İade Teslimat / Kargo Gizlilik KVKK Çerez

Kısa bilgi

Siparişe özgü ürün bedeli, indirim, kargo ve toplam tutar ödeme onayından önce ayrıca gösterilir. Bu sayfalar tüketicinin kanuni haklarını daraltmaz.

Taraflar

Satıcı: Zafer Olgun (marka/mağaza: doclarify deco). Açık adres: Millet Mh. 8.Ova Sk. Nuripek Rezidans F-Blok No:54 D:17 Yıldırım Bursa. Telefon: +90 545 160 00 03. E-posta: info@doclarify.com. KEP: zafer.olgun@hs01.kep.tr. Vergi Kimlik No: 6410063510. Yıldırım Vergi Dairesi; yıllık gelir vergisi mükellefiyet başlangıcı: 01.07.2026; ana faaliyet kodu: 479114 — radyo, TV, posta yoluyla veya internet üzerinden yapılan perakende ticaret. Alıcı, sipariş sırasında ad-soyad, iletişim ve teslimat bilgilerini beyan eden tüketicidir.

Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu; alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği, temel nitelikleri ve bedeli sipariş özetinde gösterilen ürünün satışı, ödemesi ve teslimidir.

Sözleşmenin kurulması

Alıcı, sipariş onayından önce Ön Bilgilendirme Formunu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda inceleyip teyit eder. “Siparişi Onayla ve Güvenli Ödemeye Geç” adımı siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça bildirir.

Fiyat ve ödeme

Ürün bedeli, vergiler, indirimler, kargo ve varsa diğer ek masraflar ödeme onayından önce sipariş özetinde gösterilir. Ödeme PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Teslimat

Satıcı, ürünü sipariş sırasında belirtilen adrese ve taahhüt edilen süre içinde gönderir. Taşıyıcıya teslim, tüketiciye teslim sayılmaz. Ürün, tüketiciye veya tüketicinin taşıyıcı dışında belirlediği üçüncü bir kişiye teslim edilene kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan satıcı sorumludur. Tüketicinin, satıcının sunduğu taşıyıcılardan farklı bir taşıyıcıyı kendisinin seçmesi hâlinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Cayma hakkı

Tüketici, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünün tesliminden itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilir. Cayma bildiriminin süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla satıcıya yöneltilmesi yeterlidir.

İade usulü

Cayma bildirimi sonrasında tüketici ürünü on dört gün içinde iade eder. Sipariş öncesi bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla yapılan iadede tüketiciden iade masrafı alınmaz. Tüketicinin cayma süresinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatına uygun şekilde incelemesi/kullanması nedeniyle oluşan değişikliklerden sorumlu tutulmaması esastır.

Cayma hakkı istisnaları

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar ile mevzuatta açıkça sayılan diğer sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Tek adet veya el yapımı olmak tek başına istisna oluşturmaz.

Ayıplı mal ve satış sonrası haklar

Ürünün ayıplı çıkması hâlinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik hakları saklıdır. Cayma hakkı ile ayıplı mala ilişkin haklar birbirinden bağımsızdır.

İfa imkânsızlığı

Sipariş konusu edimin ifasının imkânsızlaşması hâlinde tüketici mevzuata uygun şekilde bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller yasal süre içinde iade edilir. Stokta bulunmama tek başına ifa imkânsızlığı olarak ileri sürülemez.

Uyuşmazlık

Taraflar öncelikle doğrudan iletişim yoluyla çözüm arar. Tüketicinin yürürlükteki mevzuata göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvuru hakları saklıdır.